Quels sont vos délais de livraison pour la France ?
Nos délais de livraison pour la France varient de 4 à 7 jours ouvrés, selon le modèle de robe choisi. Pour être certaine de bien planifier votre achat, nous vous recommandons de vérifier les délais spécifiques indiqués sur la page de chaque robe.
Quels sont vos guides pour choisir la taille correcte ?
Pour choisir la taille correcte de votre robe chez Robe Avenue, il est essentiel de consulter le guide des tailles spécifique à chaque modèle, accessible directement sur la page de la robe qui vous intéresse. Ce guide vous fournira des mesures précises pour vous aider à faire le meilleur choix. Pour garantir un ajustement optimal, prenez vos mesures de manière précise, en utilisant un mètre ruban pour mesurer votre buste, votre taille et vos hanches. Comparez ensuite ces mesures avec celles du guide pour sélectionner la taille qui vous conviendra parfaitement. N'oubliez pas que si vous avez un doute, choisir la taille légèrement au-dessus est préférable si vous êtes entre deux tailles, sachant que vous avez la possibilité de retourner la robe dans les 14 jours suivant la livraison si elle ne convient pas.
Quelle est votre politique de retour pour les robes?
Chez Robe Avenue, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre robe pour effectuer un retour si celle-ci ne vous convient pas. Il vous suffit de suivre notre procédure de retour accessible via votre compte client pour organiser le renvoi. Une fois la robe retournée et inspectée, nous procéderons au remboursement du montant de l'achat selon votre mode de paiement initial. Cela vous permet d'essayer votre achat en toute tranquillité chez vous et de vous assurer qu'elle correspond parfaitement à vos attentes.
Quels sont les conseils d'entretien pour le tissu choisi ?
Pour entretenir votre robe de soirée en tissu satin, préférez un lavage à la main à l'eau froide avec un détergent doux pour préserver sa brillance et sa texture délicate. En revanche, une robe en mousseline peut être lavée en machine à cycle délicat, mais pensez à utiliser un filet de lavage pour protéger le tissu. Les robes en velours nécessitent généralement un nettoyage à sec pour maintenir leur aspect luxueux. Pour les détails en dentelle ou sequins, évitez les frottements excessifs et choisissez un lavage à la main afin d'éviter tout dommage. Enfin, il est toujours conseillé de vérifier l'étiquette de soin de chaque robe pour des instructions spécifiques et d'éviter d'utiliser des produits blanchissants qui pourraient ternir les couleurs éclatantes de votre robe rouge.
